Важливі новини щодня — додайте «Експерт» в улюблені джерела Google
Після оплати товарів покупців нерідко просять показати чек на виході із супермаркету. Однак така вимога не означає, що людина зобов’язана її виконувати, адже повноваження працівників охорони обмежені законом.
Юристи пояснюють, що після оплати товар переходить у власність покупця, а касовий чек лише підтверджує факт придбання. Закон не зобов’язує покупця пред’являти його охороні магазину.
Перевірка чеків є внутрішнім правилом окремих торговельних мереж. Покупець може добровільно показати чек, але змусити його до цього працівники охорони не мають права.
Так само охоронці не можуть без згоди людини перевіряти сумки, пакети чи інші особисті речі. Такі повноваження мають лише правоохоронні органи у випадках, передбачених законом.
Водночас, якщо є обґрунтована підозра у крадіжці — наприклад, спрацювала протикрадіжна система, камери зафіксували можливе викрадення або про нього повідомили свідки, — охорона може викликати поліцію. До її прибуття працівники магазину можуть затримати людину, але не мають права самостійно проводити огляд особистих речей.
Якщо покупця без законних підстав не випускають із магазину або примушують показати чек чи вміст сумки, він може звернутися до поліції для фіксації порушення. Відмова показати чек сама по собі не є підставою для обмеження свободи пересування.
Фахівці також радять не поспішати відмовлятися від паперового чека. Він може знадобитися для повернення або обміну товару, гарантійного ремонту чи захисту прав споживача.